深挖品质消费内涵 银座花园店焕新开业

作为银座集团旗下商超焕彩新生的又一力作，4月21日，位于历下区洪山路的银座花园店以崭新的面貌重装开业。本次焕新聚焦商品力、服务力提升，通过优化供应链合作和战略品牌布局，细分消费群体，改善消费体验，开启全面升级新时代。开业当日，通过抖音本地生活服务平台及银座云逛街视频号同机直播4个小时，济南区域曝光48万人次、观看6.3万人次，抖音本地销售全场通用券售出超4600张。

提升商品力，打造家庭生活品质好邻居

上午10:18，银座花园店正门广场，舞狮献瑞、气球腾飞，“银座花园店重装开业焕新颜暨12周年庆”火热开启。

此次银座花园店对商品品牌进行了全新布局。新增工厂直采、精挑细选的“银座优选”商品。进口甄选全球精品，汇集世界各地优质精酿啤酒，进口洗护区奈十八本新品牌山东首发，进口小家电、陶瓷、玻璃制品也纷纷亮相，特色美食，品鉴畅享。为了更好服务周边邻里，三楼新开乐旋乒乓球、猫宠体验馆、家居生活馆、休闲书吧、儿童乐园等生活项目区域……打造极具烟火气息的品质生活新起点。

银座花园店进口商品的迭代，是银座不断革新、升级供应链的集中体现，也是对顾客品质化、差异化消费需求的持续回应。

今年3月，银座集团面向全国发布进口商品、南北干货等招商公告，欢迎更多优秀供应商伙伴加入合作。4月试水海外直采，从“采全国”向“采全球”迈进。组建专班大力打造银座进口专区、预制菜专区，自建的冷链物流项目极大丰富了商超业态。不仅圈粉了一大批对生活品质有多样追求的消费者，也代表着银座从商品消费向服务消费的全新转型。

提升服务力，全渠道提升消费新体验

此次焕新从环境、商品、服务等进行了全方位的升级。“变”的是消费者全新的购物体验，“不变”的是与邻里共建温情，延续“家”的概念。

银座花园店迎合当今消费热点，精耕内容营销，联动各大品牌，银座美食搭配各色网红产品同步上市。爆火淄博小饼、爆炸马斯卡彭、爆裂风味麻小、爆款欧包系列等各色美食联动钜惠。

不仅贴近潮流，在空间打造上，银座花园店融入开放的空间美学，三层布局面对不同消费群体各有侧重，采用敞开式、生活场景化的商品陈列模式，让消费者的购物体验更加愉悦轻松。

 

打造商超新场景业态，深挖品质消费内涵

近年来，随着大众消费水平不断提高，消费提质升级逐渐加速，消费需求也从“有没有”向“好不好”转变。围绕“顾客满意”和“顾客体验”，银座花园店同银座各大超市一样，树立“工作用心、待客诚心、服务真心、买得舒心、用得放心”的“五心”服务理念，通过60项免费服务承诺和举措，让顾客尽享贴心服务。

 

构建更加便利、多样化、个性化的线上消费场景，银座从未停止探索的步伐。围绕目标消费群体的全新消费需求，银座通过直播赋能线上线下消费场景，满足消费者日益多元化的购物需求。通过打造全员营销和带货矩阵，打响银座直播品牌，驱动全渠道数字化转型。

大潮奔涌向前，探索永不止步。银座花园店此次升级焕新，将业内目光聚集于此。而银座集团也将始终秉承“品质消费引领者，美好生活服务商”的企业使命，以顾客为中心，快速响应市场和顾客需求变化，持续为顾客提供更优质的商品、更周到的服务、更丰富的消费场景、更舒适的购物环境，为满足人民日益增长的美好生活需要贡献银座力量。

用心经营，打造身边生活和购物“好邻居”，变了样的银座花园店期待消费者惊喜的目光。