鲁商30年 感恩嘉年华丨银座集团借力公域深耕全渠道数字化运营

今年以来，银座集团深化外部合作，借力第三方即时零售平台，深耕全渠道数字化运营，推动银座线上影响力提升。

公司在深耕“银座云逛街”自有平台的同时，开通“抖音本地生活”“抖音电商”直播，探索公域、私域互促引流，推动直播矩阵建设，构建银座直播品牌。作为山东首家上线“抖音本地生活”平台的零售综合体，截至10月底，银座全区域门店均已覆盖，累计开展直播450余场，带动销售近2000万元，为门店日常经营、新店开业、加工日配项目落地等提供引流。目前，银座集团“抖音本地生活”直播已位居团购带货榜全国品牌排名第3位。今年“双十一”档期，公司将开展集超市、百货、珠宝、家电、贵宾卡等于一体的全品类团购券直播活动，利用公域流量与实体商业相结合，助力门店获客引流。

“银座卖场旗舰店”于10月9日正式入驻“抖音电商”平台，成为全国第7家入驻“抖音电商”平台的大型连锁零售集团官方店。目前正通过“内外部+MCN合作”的运营模式开展美妆直播试点，并将持续打造垂直账号矩阵，构建全方位直播运营体系。

银座集团超市版块持续深化与美团、京东到家等第三方平台在推动商品管理、数字化营销、履约服务优化等方面的合作，深挖平台及品牌资源合作潜力，1月至10月，超市第三方平台销售同比增长70%。目前，线上日均销售较业务初期提升271%，店均商品在架数量提升33%，门店履约考核分提升30%，商品动销率、订单渗透率等均取得新突破，为精细化运营奠定基础。

下一步，银座集团将继续基于平台流量、营销、履约与全渠道运营深化合作共赢，为消费者提供更为便捷、优质的购物体验，助力公司数字化升级与全渠道降本增效，实现高质量增长。

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