返回列表发布时间:2020/3/2 12:37:22
一个团结的团队能够提高工作效率,一个团结团队的缔造离不开让大家信赖的“当家人”,这一点,在银座花园店收银“当家人”马宁的身上,体现得淋漓尽致。
马宁工作勤恳、耐心细致、业务熟练,新冠肺炎疫情暴发以来,她带领全体收银员,克服被病毒感染的恐惧情绪,始终坚守在收银岗位上。
作为工作在零售系统最前沿的收银员工,因岗位的特殊性,每天要与大量的顾客接触。为保护好员工,也为保证顾客安全,马宁四处联系购买防护服、口罩、手套、头套等防护物资,在病毒肆虐的早期,就将收款员进行了从头到脚的“全副武装”。在马宁的带领下,门店收款区域坚持每半小时一消毒;她还给每位收银员都配备了小瓶配置好的酒精,以便随时消毒;安排每位在岗员工轮流、多次到门外空旷处呼吸新鲜空气,全力保障员工身心安全。同时,员工吃饭时她来顶岗,客流量大时她加开款台进行增援。马宁总能出现在最需要的地方,极大保障了收银工作的流畅开展。
在马宁心里,员工就是自己的家人,集体里面“一个都不能少,一个也不能倒下”。抗击疫情,她是身先士卒的那一个,也是每天坚守到最后一刻的“战士”。她总是说,作为负责人,我得带头干,员工才有心气。更为关键的是,她通过细致的工作和到位的措施,成为全店员工最贴心的“后盾”,缓解了员工焦虑的情绪。
没有豪言壮语,马宁和她的团队在一唱一付、一收一算中为群众编织起平凡、温暖的生活,为银座的发展默默贡献着力量。
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